關於城堡
關於城堡
2022-03-30
常見問題│FAQ

【參觀常見問題】

1)   是否有公休日
      台灣優格全年無休喲! ※若有特殊狀況休館會提前在官網及FB粉絲專頁上公告
2)   參觀需要預約嗎?
      散客參觀不需要特別預約,隨時都可以來餅乾學院走走!
      團體參觀建議事先來電預約安排時間~
3)   入園需要門票嗎?
      餅乾學院入園免門票參觀。
4)   有停車場嗎?
      餅乾學院正對面及左手邊附有小客車停車場,右手邊附有大型遊覽車停車場,停車方便且免費呦!
5)   寵物可以入園嗎?
      餅乾學院本身也是食品工廠,目前寵物只能在學院中庭活動,沒有辦法跟著進入文化館參觀或是進入魔法福利社,並請配合以下約定~
      ※牽繩、寵物推車;停留在中庭;自備水碗、撿便袋;若留下痕跡請通知我們並協助清理。
6)   門市可以刷卡嗎?
      可以!刷卡、悠遊卡、APPLE PAY、LINE PAY,同時也可以刷載具,歡迎大家多使用雲端載具減少紙張印刷~

 

【DIY常見問題】

1)   一份DIY可以多少人一起體驗?
      每份DIY可1名體驗,1名陪同,陪同者無提供座位呦!
      不區分年齡是以人數計算喔!
2)   一份DIY可以做多少片餅乾?
      造型餅乾DIY 200元/份,每份約可做10-12片餅乾
      果醬餅乾DIY 250元/份,每份約可做15個雙層餅乾
3)   我的小孩很小可以參與DIY嗎?
      各個年齡都可以參與餅乾DIY呦! ※因為麵團感壓需要適度的力道,7歲以下孩童建議要有大人陪同製作

 

【線上購物常見問題】

1)   線上購買商品需要多久才能收到?
      下單結帳後預計3-4天可以收到
2)   運費怎麼計算?
      一般商品單筆消費滿NT$2000免運費(本島)
      禮盒商品(單筆消費禮盒件數≥3件)單筆消費滿NT$5000免運費(本島)
      外島配送請電話洽詢 04-7582448
3)   還可以在哪些地方買到餅乾學院的商品?
      蝦皮、Pinkoi、momo都可以!都是從原廠出貨,並且會隨著不同電商搭配活動而有不一樣的優惠喔!